The ERN-SKIN network is recruiting !

 In Uncategorized

TECHNICIEN DE SUPPORT

 

1.    INFORMATIONS GENERALES

  • Titre du poste : Technicien de réseau ERN-Skin – Assistance Technique et Support Utilisateur – Analyse de données
  • Localisation : Hôpital Necker Enfants Malades – Service de Dermatologie – 149 rue de Sèvres, 75015 Paris – France
  • Emploi à plein temps
  • CDD d’un an minimum, possiblement renouvelable
  • Salaire basé sur le diplôme et l’expérience (grille de salaire des métiers de la recherche de l’APHP)
  • Employeur : Assistance Publique – Hôpitaux de Paris
  • Langues : anglais et français courants (à l’écrit et à l’oral)

2.    OBJECTIFS DU POSTE

L’objectif principal du poste est d’apporter une assistance technique aux différents membres des 56 centres experts du réseau européen ERN-Skin afin d’optimiser et simplifier l’utilisation d’une plateforme permettant :

1 – un échange d’expertise à distance (consultations virtuelles) entre les équipes multidisciplinaires des centres d’experts, soit l’utilisation du « Clinical Patient Management System » (CPMS)

2- le partage sécurisé de documents de travail entre ces centres à l’aide de de l’ERN Collaborative Platform (ECP).

L’ERN-Skin, Réseau Européen de Référence pour les maladies rares, complexes et non-diagnostiquées de la peau, réunit 56 centres d’expertise de 18 pays. L’objectif principal de ce réseau est d’améliorer dans tous les pays européens l’accès à des soins de très haut niveau pour l’ensemble des patients atteints de ces maladies. 

Le CPMS est un des outils proposés par la Commission Européenne (CE) pour améliorer l’accès au diagnostic et aux soins et limiter les déplacements des patients. Les professionnels de santé utilisent le CPMS afin de partager les données médicales de leur patients et de discuter de cas complexes grâce à l’organisation de panels virtuels.

L’ECP est une plateforme de travail collaborative permettant de partager des documents, un agenda, des nouvelles.

3. ENVIRONNEMENT DU TRAVAIL

Le candidat retenu travaillera au sein de l’équipe de coordination de l’ERN-Skin, basée à l’Hôpital Neck- Enfants Malades, à Paris.

La gestion quotidienne sera faite par la chef de projet et par la coordinatrice de l’ERN-Skin, le Pr. Christine Bodemer, chef du service de dermatologie, coordinatrice du centre de référence MAGEC pour les maladies rares de la peau d’origine génétique.

Le candidat retenu sera en lien avec les  professionnels de santé des 56 centres experts de l’ERN-Skin, avec le support IT de la Commission Européenne et des membres de l’équipe du centre de référence MAGEC de l’Hôpital Necker – Enfants malades. Il/Elle devra rendre compte de son activité à l’équipe de coordination de l’ERN-Skin au travers de rapports, et assurer un fonctionnement efficace et dynamique de l’utilisation de la CPMS (qui est un indicateur de performance de l’ERN-Skin)

4. FONCTIONS PRINCIPALES ET RESPONSABILITES

Assistance technique opérationnelle et support aux utilisateurs du CPMS

  • Développer des liens avec les 56 centres experts de l’ERN-Skin et les informer sur les moyens de contacter l’assistance technique et assurer un fonctionnement efficace de la CPMS en lien avec les équipes locales.
  • Conseiller les membres de l’ERN-Skin pour qu’ils utiliser au mieux le CPMS,
  • Résoudre les problèmes que les professionnels de santé de l’ERN-Skin rencontrent lorsqu’ils utilisent le CPMS
  • Travailler en lien avec la Commission Européenne
  • Préparer, en lien avec les professionnels de santé et les équipes multidisciplinaires les panels, des consultations virtuelles, en ligne
  • Rendre compte des bugs et suivre les incidents liés à l’utilisation du système.

Formation des membres de l’ERN-Skin utilisant le CPMS

  • Développer des formations et former les usagers sur l’utilisation du CPMS en lien avec la Commission Européenne

Compte-rendu d’activités & analyse de données

  • Développer des indicateurs de performance clés pour suivre l’activité des professionnels de santé utilisant la plateforme
  • Elaborer des rapports de suivi
  • Créer des cohortes bien caractérisées pour permettre la classification et le suivi des patients

Adapter le CPMS aux besoins de l’ERN-Skin

  • Proposer des pistes d’amélioration du CPMS et des modules spécifiques aux besoins des professionnels de santé de l’ERN-SKIN

5. EXPERIENCE REQUISE

Qualifications

  • Diplôme universitaire en informatique, bio-informatique ou sciences de l’information / technologie de l’information ou un autre domaine pertinent
  • Maitrise complète de l’écrit et oral en français et en anglais.

Expérience

  • Expérience argumentée de 2 à 5 ans en tant qu’ingénieur support technique, technicien de dépannage informatique ou équivalent

Compétences supplémentaires utiles

  • Connaissance des systèmes d’information hospitaliers
  • Capacité à travailler avec des équipes internationales et multi-sites
  • Connaissances liées au champ des maladies rares et du monde médical, intérêt pour les activités cliniques et de recherche

6. COMMENT POSTULER ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : marie.guillou@fondation-r-touraine.org

 

Leave a Comment

Let's hear from you!

We are constantly working to improve the website and its services. As such, we would greatly appreciate if you could fill this short survey (copy and paste link): https://goo.gl/forms/ybTEhcWzMcKXnNBw2